Última actualización: 3 de octubre de 2026.
En Confort Dental cuidamos tus datos igual que cuidamos tu salud: pedimos solo lo necesario y lo usamos únicamente para atenderte. Esta política explica qué información recoge el sitio confortdentalve.com, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Quién es el responsable
Confort Dental (Confort Dental Y & V), centro integral odontológico ubicado en el C.C. Los Próceres (CC IPSFA), Nivel PB, Local C3, Paseo Los Próceres, Santa Mónica, Caracas 1040, Venezuela. Contacto: WhatsApp y teléfono +58 412-1845922.
2. Qué datos recogemos
- Datos que tú decides enviarnos: cuando usas el formulario «Agenda tu cita» o un botón de WhatsApp, el sitio prepara un mensaje con tu nombre, tu teléfono, el servicio que te interesa, cómo nos conociste y, si lo escribes, un comentario. El formulario no guarda nada en nuestro servidor ni lo envía por correo: solo abre WhatsApp con el mensaje redactado para que seas tú quien lo envíe.
- Datos de navegación: información técnica y estadística de cómo se usa el sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo, ciudad aproximada, clics en los botones de contacto), recogida de forma agregada mediante cookies y herramientas de analítica.
El sitio no pide ni almacena información clínica, diagnósticos ni historial médico. Te pedimos que no envíes ese tipo de datos por el formulario; los tratamos en la consulta, de forma confidencial.
3. Para qué los usamos
- Responder tu mensaje y coordinar tu cita de evaluación.
- Saber qué páginas y servicios son útiles para mejorar el sitio.
- Medir el resultado de nuestras campañas de publicidad en Google y Meta, cuando estén activas, sin identificarte personalmente.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. No te enviaremos publicidad por WhatsApp si no nos lo pides.
4. WhatsApp
La conversación que inicias por WhatsApp queda en esa plataforma, bajo sus propias condiciones de uso y privacidad. En la clínica la usamos solo para atenderte y coordinar tu atención.
5. Cookies y herramientas de terceros
Este sitio usa cookies propias y de terceros para funcionar, medir visitas y, cuando haya campañas activas, medir su resultado:
- Google Analytics 4 y Google Search Console (Google LLC): estadísticas de uso y de búsquedas.
- Google Maps: mapa de ubicación en la página de contacto.
- Reseñas de Google (widget de Trustindex): muestra las opiniones públicas de nuestra ficha.
- Google Ads y Meta (Facebook e Instagram): medición de campañas publicitarias, solo cuando estén activas.
Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque algunas funciones, como el mapa, pueden no mostrarse.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Las estadísticas de navegación se conservan de forma agregada según la configuración de cada herramienta. Los mensajes de WhatsApp se conservan mientras sean necesarios para atenderte.
7. Tus derechos
De acuerdo con el artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, puedes saber qué datos tenemos sobre ti, para qué los usamos, y pedir que se corrijan o se eliminen. Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp al +58 412-1845922.
8. Menores de edad
Si el paciente es menor de edad, el contacto y la cita los gestiona su madre, padre o representante.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian las herramientas del sitio o la normativa. La fecha de la última actualización aparece al inicio.